Política de devoluciones

Desafortunadamente, debido a COVID19, TODAS LAS VENTAS son finales hasta nuevo aviso.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar.
LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN INDICADA A CONTINUACIÓN SE APLICARÁ A LAS VENTAS POSTERIORES A LA PANDEMIA.
DEVOLUCIONES
Para ser elegible para una devolución, debe enviarnos un correo electrónico a jamilettsboutique@gmail.com, 1-3 días después de que se haya entregado su paquete y su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que usted lo recibió. También debe estar en el embalaje original. (Lea las instrucciones de devolución en la parte inferior de la página). 
Todos los pedidos realizados bajo promoción o con el uso de un código de descuento son VENTA FINAL.
Por motivos de higiene todos los accesorios, prendas blancas, bodys y ropa interior son VENTA FINAL. NO HAY EXCEPCIONES.
No ofrecemos reembolsos. Puede solicitar cambiar un pedido elegible SOLO POR CRÉDITO DE LA TIENDA.
TARIFA DE REPOSICIÓN
Si se aprueba una devolución, deduciremos el 10 % del total de la compra, debido a nuestra tarifa de reposición. Si recibiste envío gratis en tu pedido, deduciremos el costo de envío de tu crédito de la tienda.
ARTÍCULOS EN OFERTA
* Solo se pueden solicitar artículos de precio regular para recibir crédito de la tienda.
Las tarjetas de regalo son un artículo adicional no reembolsable.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
CAMBIOS (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a jamilettsboutique@gmail.com y envíe su artículo a:
 P.O. Box 1054, Rocklin, CA 95677, Estados Unidos 
REGALOS
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él/ella se enterará de su volver.
ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
 P.O. Box 1054, Rocklin, CA, Estados Unidos
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe crédito de la tienda, el costo del envío de devolución se deducirá de su crédito de la tienda.
Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
ALMACENAR CRÉDITO
El crédito de la tienda solo se puede utilizar en nuestro sitio web, Www.jamilettsboutique.com
El crédito de la tienda se procesará o emitirá dentro de las 24 a 28 horas posteriores a la recepción de la mercancía devuelta.
El crédito de la tienda se emitirá en formato de código. Se le dará la cantidad exacta de los artículos que compró solamente. Esto no incluye impuestos, envío ni códigos de descuento que se usaron en su pedido.
El crédito de la tienda no es transferible.
El crédito de la tienda no caduca.
Los códigos de crédito de la tienda no se pueden combinar con ningún otro descuento o código promocional.
Se puede acceder al crédito de la tienda a través de su cuenta de cliente. Si no creó una cuenta de cliente, puede acceder a su crédito de la tienda utilizando el mismo correo electrónico en el momento del pago que se utilizó en el pedido original.
Todas las ventas son FINALES cuando se utiliza un código de crédito de la tienda.
Haga un seguimiento de su paquete devuelto, el seguimiento del estado de la devolución es responsabilidad del cliente.
Mercancía dañada
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto
En el caso desafortunado de que reciba un artículo dañado o incorrecto de Jamilett's Boutique, debe enviarnos una consulta dentro de los 3 días posteriores a la recepción del artículo para que podamos resolver el problema en consecuencia.
Tiene 5 días a partir de la consulta inicial para proporcionar toda la evidencia de respaldo para que se respete el crédito de la tienda o el intercambio.
INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN (si corresponde)
Debe ponerse en contacto con nosotros en jamilettsboutique@gmail.com para la aprobación de la devolución.
Incluya su nombre completo, número de pedido y motivo de la devolución en el correo electrónico inicial.
La mercancía debe devolverse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.
La mercancía debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió.
Se deben adjuntar las etiquetas originales, incluida la etiqueta de Jamilett's Boutique, para que se respete su solicitud de devolución.
No aceptaremos su devolución sin las etiquetas adjuntas. SIN EXCEPCIONES.
Accesorios, bodis, ropa interior, ropa blanca o artículos no pueden ser devueltos por motivos de higiene. Estos artículos son VENTA FINAL.
Todos los artículos promocionales, de liquidación y de oferta son VENTA FINAL.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución/crédito de la tienda, no dude en contactarnos en jamilettsboutique@gmail.com
Puede esperar una respuesta a su correo electrónico dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la recepción del correo electrónico. (Excluyendo los fines de semana)
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